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说。

她给曹总公司的培训顾问小孙打电话，自报家门之后，直接端出来意，问他有没有团队管理方面的课程。

曹总公司除了做管理咨询，也开展培训业务，团队管理是很常见的培训主题，小孙那里随便一抓就是一把，当下做了几个最受欢迎的课程报价给他。

鹿鸣拿着小孙的报价去找张总，跟他汇报，说热招期结束了，各校区业务进入短暂调整期，行政部打算趁此机会安排几节团队管理方面的课，现征求老板意见是否妥当。

张总拿过课程一看，立刻就说：“好，马上叫人来给我培训，要快，全部都要上”

鹿鸣提供了和谐团队、员工激励、员工关系三门课。事后光头老大跟张总闲谈，说到这三门课，两人一致认为，鹿鸣选课的时候必定开了金手指，不然不会那么恰到好处。

小孙火速送来培训合同，三下两下敲定细节，接下来就走到发通知这个环节了。

鹿鸣去请示张总：“都安排哪些人参加”

张总说：“所有的校长副校长，职能部门负责人，全部都参加。”

鹿鸣小心翼翼的问：“那王校呢”

张总虎着脸，说：“他不还没办离职手续嘛，也要参加。”

这算是气氛缓和的信号了，鹿鸣点头如捣蒜，“好。”

鹿鸣随后找到市场部的周老师，让她回家给王校做思想工作，无论如何说服王校来参加培训。周老师接棒之后，赶回家给软磨硬泡，要王校向老板低头，回学校上课去，可是王校仿佛是吃了秤砣一样，打死也不松口。

到了培训这天，讲师最先讲的是如何构建和谐团队，王校没来。

张总中途来视察，在现场没看到王校，也没发作，转身就走了。

过了一会儿，老板让光头老大换下做会务的鹿鸣，把鹿鸣叫到办公室，烦躁的问她一个问题：“究竟应该怎么教育公司这群中层干部，让他们有全局观”

鹿鸣心知老板说的是王校，她沉吟了片刻，说：“慢慢来吧，不急，罗马不是一天建成的。”

张总说：“你知道秋水分校近年来员工团队为什么一直不稳定因为王校往下压业绩压得太狠了，把员工当机器用，新助理上岗一个月就开始单独背指标，别的校区都是三个月以上；除了招生，他还要员工提供百分之百满意服务，半夜三更家长打电话来不接，直接扣一半基本工资；校区跟招生没关系的工作统统不关注，全部丢给新员工做，新员工干得不好就扣工资，之前那个被骂哭的小姑娘，我查过了，是因为教室打扫得不干净，王校逮到了，讲了特别难听的话，王校这两年真是越来越看不懂了，工作乱七八糟，他每次来我家吃饭，我都跟他讲，这样管校区不行，要综合考虑，多方平衡，不要顾此失彼，他总是不听，现在出了事，说他两句，他还耍脾气。”

鹿鸣等他发完牢骚，问：“你需要我做什么”

张总说：“你告诉我问题出在哪里是我有问题还是他有问题”

鹿鸣说：“我不知道你们谁有问题，但是我知道改变王校的办法。”

张总说：“你说。”

鹿鸣说：“你把秋水分校的业绩指标砍一半，他保证会善待员工。”

张总一口回绝，“那不可能”

鹿鸣一摊手，说：“那就是你的问题了。”

张总两条眉毛倒竖起，“你什么意思”

鹿鸣耐心的说：“秋水分校和其他分校都不同，它就在公司本部楼下，可以用到好多优质资源，同时又是公司最老的校区，最有品牌效应的校区，照常理来说，王校应该完全没有招生压力的，但是为什么他会给招生助理加压”

张总说：“他能力不行。”

鹿鸣摇头，“我不这么看，我认为是你的指标设得太高了，你对秋水校区有超出它产能的预计，宋校之前就跟我讨论过这个问题，他认为秋水校区周边的生源在经过将近十年的开发以后，已经差不多接近枯竭了，需要很长时间的培养，才能生出新的利润增长点，所以，原则上秋水校区的招生指标应该是缓慢下调才对的，但是你一直在拔高校区指标，最差也要求维持不变。”

张总说：“我不是一直在给他们开发新业务吗比如训练营，比如心理辅导班。”

鹿鸣说：“这是我要说的另外一个问题，你是开发了很多新业务，但是这些业务都是一边调试一边推广，从不成熟到成熟，中间出错的成本都是秋水校区在承担，而且新增这些业务的时候，秋水校区的人手并没有增加，校区助理们除了日常招生，还要完成心理辅导中心和市场部下达的任务；另外，有很多按照公司分区政策不算本校区范围以内，但是电话打到校区来的家长，或者直接杀到校区咨询的，这些人就算成交，业绩也不会算到秋水校区，但是接待、答疑、转介绍等等琐碎工作，全部都是秋水校区在承担。”

张总皱着眉，习惯性的拿出根烟，夹在指间，“你的意思就是秋水校区招生工作量大，但哪个校区工作量不大”

鹿鸣说：“不仅是工作量大的问题，工作性质还复杂，需要权衡和调度的事情太多，这些工作都压在王校身上，对他的能级要求很高，但他的基本工资并没有因此就高过其他人，干着比别人多得多的工作，拿着跟别人一样的基本工资，他能坚持这么多年不抱怨不掉链子，我认为已经很不错了。”

张总冷着脸，“他是不抱怨，他把气都撒在员工身上了。”

鹿鸣说：“客观来讲，秋水校区出问题也就是最近这年的事，之前一直还是很平稳的，所以就算王校拿员工撒气，那也是近年才有的事。”

张总瞪着鹿鸣，“说来说去就是王校没问题，有问题的是我，对吧”

鹿鸣说：“你要是想听实话，我就说，问题确实是出在你身上，你总是在公司提倡全局观，但你自己有全局观吗你在提拔校长的时候，秉承的标准是什么是不是会招生校长们一心只顾业绩的时候，你提出过具体的调控措施吗你没有的，你就是出口抱怨了而已。每年定考核指标的时候，你主推的是什么是不是业绩指标你要求业绩指标年年攀高，但这不正是缺乏全局观的表现吗”

张总一拍桌子，“业绩本来就应该是节节高，不然公司拿什么养活一大摊子人”

鹿鸣说：“不一定的，俗话说得好，脚长得太快，鞋子穿不下，就得停下来换鞋子，身体跑得太快，影子跟不上，就要停下来等一等，公司品牌和市场的扩展跟公司的基础管理配套没有必然的关系，不是说市场越大公司就越规范，正相反，市场越大，领导者越要放慢脚步，潜心钻研管理，培养有全局观的人。”

张总说：“我现在不就是在培养有全局观的人吗”

鹿鸣笑了出来。

张总气得跳脚，鹿鸣那个笑容真是虚伪极了，要是别人敢对他那样笑，他一定把人踹飞去，“你笑什么有什么好笑的信不信我砍死你”

他不知不觉学了鹿鸣的话。