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分节阅读 198(1 / 2)

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九的后话,对于章小涂对于莲村公司来说,只是一个小插曲而已。

但是在这座的人心里,都觉得,吴老九还是惧怕莲村公司的,毕竟莲村公司可不是一个几十人上百人的小公司,而是一个庞大的莲村公司产业体系,就算是副县长的儿子,也不敢招惹。

吴老九等人离开的时候,章小涂笑眯眯的并没有说什么,但是他的手里拿出一个手机,按在发射键上,要是仔细看,就看得到他发送的只有几个字:“副县长吴东。”发送的号码是一个没有显示的号码,但是接收到这个信息的人却是王动

章小涂返回到座位上,那两个青年也坐了回去,就像没事人一样。

但是餐厅里的其他客人都对章小涂这些人好奇起来,而王娜以及其他员工都走了过来,恭恭敬敬的的站在章小涂这一桌的面前。

王娜说道:“章总,对不起,今天出了这件事,坏了您的兴致,是我们做的不好,请章总处罚。”

章小涂微笑看着王娜,说道:“你的处理方式很好,从今天起,你就是这里的经理了,至于之前的经理,他已经被解雇了,工作时间不在岗位上,这是他的失职。还有,服务行业的服务员,是最值得尊重的,而你刚才在受到不尊重的时候保持理性,体现了旅游行业服务员的高级素质,这一点,你做的很好,所以,这个经理很适合你。”

王娜和其他的服务员都听得呆住了,章小涂一句话就否决了之前王经理的职业,而且,以后这个人是不能加入莲村公司的了。因为大家都知道,一个人被直接开除的,就说明了事情的严重性。

王娜心中只是很惊讶,她说道:“章总你,王经理做得很好,并没有失职的地方,我只是做一个服务员应该有的本职工作。请您收回您队对我的任命。”

章小涂说道:“我的话说出来了就不会再收回去。也是我经过深思熟虑的。一个上司,就算是受到多大的委屈,也要保护好自己下面的员工,可惜的是,这里的经理并没有坐到这一点,幸好今天我遇到了,要是我没遇到,你会受到什么委屈也不好说。所以,这是对你的奖励。因为你有这个能力。做得好,以后旅游事业扩大的时候,再给你升职加薪,做不好,照样也会有人代替你。”

王娜心情十分复杂,也很感动。

第二八四章 生意经与人格魅力

第二八四章 生意经与人格魅力

要知道,一些老板,不把员工当人,下面的员工受到客人的欺负,为了表现顾客至上的生意准则,老板不但不为受委屈的员工出头,还将罪过推到员工身上,让顾客嚣张,真的觉得自己是上帝,以为服务员真的就是不如人。

而章小涂,却是和这些人截然相反。他也信奉顾客至上,但却是保持在人与人之间平等的的原则上,可是一旦员工受了委屈,宁愿干掉让服务员受委屈的人,也不让服务员受到委屈。

在章小涂的眼里,不长眼的顾客只是少数,少了这些顾客,他也不会破产,多了这些顾客,他也不会赚多少钱。

对他而言,公司员工的所有权利以及待遇,这才是一个公司的立足之本。

全国每天成立的公司不下于上百个,而倒闭的也不下于上百个。当然倒闭的原因,除了老板人格问题,还有针对员工的问题。

有人说一个老板,需要的是赚钱的才能,一旦有了这个本事,他开公司就会成为大老板。

其实这句话是一句废话,一个人,要当老板,首先要把员工的福利当作第一位。

而员工在得到这些福利保障之后,才能成为自己坚实的后盾。

有了后盾,就有了心气,有了信心。要知道,一个人的信心,是足以让一个人的人格魅力和智慧提升的。

人格魅力和智慧是一个领导者必备的首要条件,有了这些首要条件,在事业之路上才会越走越远,越做越大。

当然,除了含着金钥匙出生,一长大就继承大集团大公司的人除外,因为这些人,他的团队已经早就有了,他只要按照原先的规矩办理,就基本万事大吉了。

但要是白手起家的人,那么首要条件真的就是人格魅力和智慧。

有了这两样,才会有更多的人追随,才会积累更多的财富。

除了老弱残障失去劳动力的人群之外,任何人做的工作都是“服务”他人的。

既然是服务他人,那么,最要做的就是在“顾客”和“服务员”之间有一种平衡的尺寸,那就是尊重。

一旦失去了这个平衡那就必须有人付出代价,所以,章小涂对于吴老九的态度就是以往的态度,并不是因为他是副县长的儿子就有所忌惮。

这个是一个讲道理的社会,要是以强压弱,以权欺弱,那么章小涂唯一要做的那就是让其消失在这个世界上。

这就是代价,做了事情的代价。

章小涂做事情讲究的是干净利落,不会因为某人是某人的儿子或者亲戚而在某件事情上耽误时间或者纠缠,只要涉及到以后的麻烦,他都会毫不犹豫的采取斩草除根的手段。

所以,吴老九等人离开之后,他就给王动发了这样一个消息。

章小涂看着王娜等人,说道:“作为一个老板,就算得罪了客人,也要保护好自己的员工,因为员工受到保护,才会全心全意在工作上做出成绩,这样才能吸引更多的客人,要是因为一两个客人让员工受了委屈,这个老板,不要也罢。好了,各位请继续工作吧,等那个王经理来,我亲自跟他说。”

王娜带着复杂的心情离开了,其他的人都是心中惊讶不已。

这个时候坐在一边吃饭的一对青年男女站起来对章小涂说道:“章先生,请问莲村公司还招人吗,我们要加入。”

章小涂看过去,这一对青年看上去二十几岁,应该是一对刚毕业的大学生来这里游玩的,听口音不是贵州人,而像是云南的。

章小涂说道:“好啊,欢迎,不知道二位会什么”

青年说道:“您作为老板,处处为了员工,这一点我很佩服,我们都是云南大学毕业的学生,这一次是来游玩的。我叫毛南,这是我的女朋友李亚萍。我们都是学习表演专业的。前几天在电视上也看到了莲村公司和贵州电视台合作拍电影的视频,觉得这是一个机会,所以”说到这里有些不好意思。

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