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闷掩盖起来,咬紧牙关否认。
既然她这样说,我也不好再问什么。每个人都有秘密,我自己就有惊天的秘密。甚至父母都不知道。我也不会对任何人说。
“安心,很快就要中考了,不管有任何心事都要放下。我还想和你考同一所高中,不会的题问我”我送上几句肺腑之言。
“谢谢”安心拉着我的手,我却感觉她的手很凉。
我最近学习忙,回家以后。没时间陪浩伯母聊天,又担心再遇到那个男人。很久没去对门了。
浩琪每天晚上都过去看妈妈,回来以后闷闷不乐。
“浩哥哥,只要你母亲开心就好”我猜他遇到了那位男士,这种事我不好说什么。
“我知道”他闷闷地回答。依旧愁眉不展。
“浩哥哥,炒股挣多少钱了”我急忙问他感兴趣的话题。
这件事让浩哥哥自豪,每当我提起这话题。都能看到他脸上的笑意。
“妹妹,初步统计。大约有六七十万了。”
看到他脸上的笑容,不停地夸夸其谈,我知道他暂时把母亲的事放下了。
今年,自从牌匾店开业以来,生意日渐兴旺,父母心情极好,又雇佣了两个帮工。
大家都羡慕地说温家做生意厚道,生意才会日渐兴旺。
有人羡慕当然也有不少人嫉妒。
这天晚上,夫妻两人愁眉苦脸地回来。
看到父母表情,我心中嘀咕,有财运符在,店里的生意应该不错,两人这是怎么了
“妈,发生了什么事”看到母亲脸上的愁苦,我投到她怀中撒娇。
“没事”父母互相看看,试图掩盖。女儿很快就要中考了,千万不能扯后腿。
“妈,到底发生了什么事你们如果不说,我就不吃饭不睡觉”我拿出杀手锏求解释。
家里有什么事,只能问母亲。父亲从不管这些小事,我只能在母亲身上打开突破口。
“也没什么,就是有位客人对我们制造的牌匾不满意,他想要退货。”母亲故意轻描淡写地说。
牌匾店都是按客户要求制作牌匾,也有些客户故意刁难。遇到这样难缠的客户,一般情况按照对方要求,尽力修改。闹到退货的程度,损失的就不是小钱。
也许父母心疼钱,我暗自推想。
不对,如今牌匾店生意不错,损失几千元钱不至让父母这样颓废。
“退货损失一共多少钱”我继续追问关键问题。
“没多少。”母亲躲闪着说。
“妈,我们是一家人,你们这样,我能安心复习吗说出来也许我能想出点子。”不是我自夸,如今我身边有了四只,我底气大增。父母眼中象山一样的大事,在我手里像玩似的,很容易解决。
看到我自信的目光,母亲想女儿如果真因为这件事影响了学习,还不如说明白。
“柔儿,是这样的,这家客户说制作出的牌匾不满意,让我们按合同十倍赔偿损失。当初的押金是一万元,十倍的赔偿是十万元。”母亲语气沉重地说。
“妈,咱店里的合同不是双倍赔偿吗什么时候改成十倍了”我有点奇怪。
“当初签合同的时候,这客户说写上十倍,可以对牌匾质量有约束力。”
“你们真糊涂,那人这是做的圈套,到底是怎么回事”
母亲满脸愁云,对我详细说明情况。
前几天,来了位顾客说要制作牌匾,只见他脸上有几点麻子,身高体壮,满脸严肃,仿佛谁欠了他钱似的。
签合同的时候,他要求写上十倍罚款。
夫妻两人商量,添上了这句话,订完合同,这人扔下一万元钱定金就走了。
几天过去,夫妻两人辛辛苦苦完成了任务。
等他来取货,看到制作好的牌匾,脸色立时就变了,双眸闪着凶光。
“老板,我要的是金黄字,你这字迹是土黄。我还说过要绿边,如今是蓝色边。你们这不是坑我吗还说信誉第一,我要告你们去”
“先生,不会弄错的,我们确实按照你说的要求做的。你看这是原始资料,上面写的很清楚,你当时要求的确实是蓝边。”柔瑾拿出接洽的记录本据理力争。
、第088章 调查
男人烦躁地把记录推开,振振有词地狡辩:“我不看这个,这都是你们写的,上面有我的签名吗我家店后天就开业,至今还没有牌匾,开不了业。你们必须赔偿我的损失,记住必须是十倍赔偿。”
夫妻两人傻了,原始字迹上确实没留客户签名。他们十几年来就是这样承揽业务的,从没有因为这出错,现在怎么办。
以前也有客户不满意的情况,都能互相体谅,大不了修改到对方满意为止。
这位客人怎么如此油盐不进,看他的行事不像是顾客,倒像是来找茬的。可谁闲得蛋疼花钱找事,他们自认没得罪谁。牌匾店日渐兴旺,千万不能因为这件事搞砸了。
柔瑾脸上挤出点讨好的笑意客气地说:“先生,你那里后天开业,这牌匾哪里不满意,今明两天修改还来得及。都说和气生财,我们互相让一步。这牌匾我们只收成本费,手工费就算送你了,你看这样行吗”
温轩逸站在边上陪笑脸,本着息事宁人的态度。
夫妻两人委曲求全的态度和话语,丝毫没打动对方。
男人脸上布满寒霜,目中无人的神态,不屑的目光看着两人。
这样好算计的夫妻,真浪费了他的智商,他居心叵测地高声叫喊。
“你们制作的牌匾我都不满意,必须把押金一分不少地退给我,还要承受十倍的罚款,我立即找别人去做。”
夫妻两人很清楚,如果把押金退给对方,使用的原材料将全部报废。七八千元的损失不说,十倍的罚款,那就是十万元。
过年到现在一个多月时间,他们才挣了四万多元,十万元的赔偿,这店注定关门。
家中虽然有过年时温柔炒股给他们的二十万,可那是孩子的钱。做父母的怎么忍心用女儿的。
“先生。你这是什么态度,错了我们改就是,这要要把人逼死吗”从不管琐事的温轩逸义。忍无可忍,正词严地说。
“我不但要回押金,明天我还要告你们去。你们必须十倍赔偿我,看看究竟谁吃亏。”男人胸有成竹地说。气昂昂大步离开了牌匾店。
前因后果讲完,想起那人的嚣张。柔瑾眼圈都红了。
他们夫妻从来都与人为善,什么时候被人逼到如此境地。
“女儿,所以我和你父亲才愁成这样。”
真是人善被欺,马善被骑。那人就是看父母老实,才算计他们。
“妈,我早说过。你们的经营方法有问题。现在的人才不会讲良心,都讲证据。以后客户说出细节时不光要有记录。还一定要录音,你们总说信誉为证。你们和人家讲信誉,可人家根本不守信誉。”
“柔儿,如今说这些有什么用,现在该怎么办”
“爸妈,获取对方的同情,明显不行,对方明显来者不善。”