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”
种花搜索技术没问题,但对用户的服务方面,还需要加强,这个林栋自己心里也清楚。
不过,这个说起来容易,做起来比较麻烦。毕竟服务这种非客观事务,不像是编程那样,你编好了就会严格执行。服务是要人来做的,只要是人做的事,肯定会有主观的东西,客服情绪好不好,态度端正不端正都会影响到服务质量这个林栋给何东成说过,但何东成的性子里有老好人的因素存在,有些时候,难免会失之于宽。
但仇军说的这种事情,林栋知道,其实完全可以改进的。
客服之间并不是完全的和谐相处,有些人关系一般,甚至只是同事关系,有些人就不想和别的客服、技术人员开口,虽然对客户的态度非常好,不生气,不回绝,不主动挂电话,但在解决问题上不积极的情况还是比较普遍的。
看来,需要整顿一下了
仇军说完,又笑着说道:“这只是我的一家感受,可能有失偏颇,林总不要在意。”
林栋面色凝重的说道:“种花搜索虽然主要是软件功能,但客服的服务质量也不能忽视,很多人接触不到种花搜索的内部工作人员,能够感受到的,也就是客服。她们代表着种花搜索对外界的形象,自然不能忽视”
说到这里,林栋笑着对仇军说道:“你想想,你们光用搜索倒还罢了,如果有问题,直接去问客服,结果客服那种冷冰冰的态度,或公式化的回答,让你们是不是会感觉到膈应原本对种花搜索的好感,肯定会下降一大截”
仇军点点头,这道理他肯定懂,也因为是希望种花搜索更好,才会坦诚说出自己的感受。看林栋年龄不大,原以为是技术型老总,没想到在这些方面也看得很透彻,还真是意外。
“其他的产品呢”林栋看到仇军的表情,没有评价,转换了话题。
仇军感觉林栋是真心想问自己的感受,原本还有些因为套近乎才生出来的念头消失不见,更加坦诚的说了起来:
“飞狼虚拟头盔,说实话,算是同类产品中最好的了。比其他技术最好的,也要高出三四个层次来至少在拟真度、防炫晕、色彩和数据传输上基本上没什么问题。”
他知道林栋并不只是想听夸赞的话,便直接说起了自己感觉到的问题:“美中不足的是,操纵起来感觉不是那么如意休息着也不是很方便。”
“至于腾蛟飞车,这个要比同类产品也好的多无论是外形、启动度还是节能方面,都是屈一指,说实话,这方面想要再找毛病,真的是很难。只是我在开飞车,和一些有相同爱好的朋友提起过,他们说,如果能够原地起降就好了毕竟不是所有的地方都能够找得到起飞距离合适的跑道至少在海市里,不容易”
这还真是一个问题8
第五百六十四章 多出来的结局
飞狼虚拟头盔原本就是替代性的产品,限于现在的网速和元器件的水平,做不出更好的来,当时又为了拿下奥斯卡的礼品权,搞出来的东西“粗糙”一点,说得过去,这一点林栋自己也是清楚的。
其实当时他也有想过很快改进,无奈事情实在是太多,到现在都没完全闲下来去升级飞狼头盔。
而腾蛟飞车的种种性能,说实话,自然是在他的考虑范围之内了毕竟现在版本的腾蛟飞车,是拿来让王晓东他们来练手的,算是简化版本,自己拿出来的全面版本,性能自然是全面的。
可以说,仇军所能感觉到的,和他朋友提到的关于长缨集团产品的问题,林栋这边其实都已经考虑在内,而且有过之而无不及。
不过,这也更能显现得出,仇军是真的把林栋当朋友一样,真心说出长缨集团产品的弱点所在。
这让林栋心头颇为感动。
看到仇军说完,看着自己,略微有些热切的目光,林栋心头一动,微微笑道:“真的是谢谢你没想到你对长缨集团的产品了解的这么深刻,这还真是让我感觉惊喜为了表示对你的感谢,年底前,长缨集团将推出试用版的飞狼头盔二号,到时送你一部,算是对你提建议的奖励。明年我们将会推出腾蛟二代飞车,如果你有意的话,可以不用预订,直接拿货”
“真的”仇军一下子兴奋起来,这可真是名副其实的奖励啊飞狼头盔在国内售价一万元,贵倒不是很贵,但问题是有价无市啊他可是货真价实的会员,级别很高的那种,还是等了两个月才拿到货。一代的产品已经够好的了,二代的肯定更好,直接奖励给自己,想想就爽
至于腾蛟二代飞车说句不好听的话,虽然现在长缨集团已经和多家车企合作铺开了生产线,但是真心的用户,仍然是以拿到腾蛟集团的原版飞车为荣的如果是定制版,那就更好了
至于其他车企的产品,除非是没的选择了,这些种花搜索的忠实会员才会去看看当然,是比其他车子有吸引力的。
如果二代车能够解决掉自己说的那些问题,自然是首选自己现在这辆,大不了送给自家人去用了
林栋笑着说道:“自然是真的。你把联系方式留给我。到时我会给飞龙集团和腾蛟集团打电话,把你的号备案,等新产品出来,会和你联系的。”
说到这里,林栋补充了一句:“放心,是原厂生产的”
关于市面上对于腾蛟代工产品和原厂产品的评价,林栋还是知道一点的,所以才会这么说。
在仇军几乎要蹦起来之前,林栋再次转换了话题:
“你们这一次放出的移动版,有什么区别没有”
以往的,无论是外传,还是本部以及升级版,大都是同一背景,内容有所增减。和不同,故事变化不是很大。
林栋记得,只有一部,与相仿,描写的是前一部男女主角后代的故事。
“林总也玩”仇军眼睛放光,虽然先前有所猜测,但现在林栋这么一说,几乎就算是肯定了,这也算是对西山居的认可,他自然是高兴的了。
“自然是玩的。”林栋笑着说道,语气里带着些许自豪,“我可是玩过通关,而且打出全部四种结局的人,算是资深老鸟了”
仇军听完林栋的话,面色有些古怪,犹豫了一下才说道:“可是,有六种结局”
“六种怎么可能”林栋愣了一下,自己以前还经常在大学同学面前吹,自己把的四种结局都打出来了,没想到竟然有六种结局当时自己是不是显得很傻
“都哪六种结局说来听听”这一刻,林栋立刻化身为求知欲非常强的学生,拉着仇军胳膊,急切的说道。
这一刻,仇军简直有种不真实的感觉对方是谁那可是长缨集团的董事长,是身价上百亿的华夏最年轻的富豪,是有着天才、怪才之称的林栋,是种花搜索,腾蛟飞车、种花电池的专利技术拥有者此刻竟然像一个普通玩家一样向自己求教的结局
把这事如果说给那帮技术宅们去听,他们会不会意外掉一地的下巴
能给林栋讲解游戏的结局,自己这一刻是不是也有可能被记住一辈子